1、在正常使用的環(huán)境下，紅外觸摸屏如果不能正常使用，觀察看看與觸摸主機(jī)相連接的USB線是否已經(jīng)連接好，重新插拔一下USB線，看看有無(wú)效果，如果無(wú)反應(yīng)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備提供商的工程師進(jìn)行處理。
2、不可頻繁將帶電插頭拔插，以免造成機(jī)器損壞。
3、在進(jìn)行操作紅外觸摸前，要把觸摸屏的表面顯示器的屏幕擦拭干凈，否則會(huì)影響觸摸屏的使用效果。
4、校準(zhǔn)時(shí)以普通人的觸摸習(xí)慣方式校準(zhǔn)，而不是用手指垂直正對(duì)著校準(zhǔn)標(biāo)志校準(zhǔn)。
5、需要愛(ài)護(hù)觸摸電視的屏幕，雖然觸摸電視的表面緊貼著進(jìn)口的剛化玻璃，但是如果人為故意破壞，那會(huì)有可能損壞觸摸電視屏幕。
6、清理觸摸電視屏幕的時(shí)候，不要使用硬度大的紙張、潮濕的、臟的普通布料來(lái) 清潔屏幕；建議使用干凈的、柔軟的布來(lái)清理。
7、問(wèn)：如果紅外觸摸屏雙擊不靈敏，怎么解決?
答：?jiǎn)?dòng)觸摸屏程序界面，把鼠標(biāo)靈敏度調(diào)低，靈敏度越低雙擊越靈敏；
問(wèn)：如果紅外觸摸屏沒(méi)有反應(yīng)，怎么解決?
答：①檢查連接線的各插頭是否連接正確和牢固。②重新安裝驅(qū)動(dòng)程序，或使用通用版驅(qū)動(dòng)程序。